MonEcho
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son compte
MonEcho · Éditeur : Ludovic Lagueux
En vigueur le 9 septembre 2026
Cette page explique comment demander la suppression d'un compte MonEcho et des renseignements qui s'y rattachent. La demande est gratuite et peut être faite en tout temps, par toute personne titulaire d'un compte.
1. La procédure, en trois étapes
- Écrire à ludoviclagueuxlink@gmail.com depuis l'adresse électronique associée au compte. Si cette adresse n'est plus accessible, indiquer le numéro de téléphone mobile rattaché au compte.
- Écrire « Suppression de mon compte» comme objet du message. Aucune autre information n'est exigée, et aucun motif n'a à être fourni.
- Une confirmation est envoyée lorsque la suppression est faite. Le traitement prend au maximum trente (30) jours.
2. Ce qui est supprimé
- le compte et ses identifiants de connexion ;
- le nom, l'adresse électronique et le numéro de téléphone ;
- les notes, les rendez-vous et les messages consignés par la personne ;
- les données de localisation enregistrées pendant ses quarts de travail ;
- les enregistrements d'appels s'y rapportant.
3. Ce qui est conservé, et pourquoi
Les pièces que la loi oblige l'entreprise abonnée à garder — comptabilité, facturation, paie — sont conservées pour la seule durée du délai légal applicable, dépersonnalisées lorsque cela est possible, puis détruites.
Les renseignements concernant les clients d'une entreprise abonnée appartiennent à cette entreprise : leur suppression se demande auprès d'elle, et l'éditeur y donne suite sur son instruction.
4. Désinstaller ne supprime rien
Retirer l'application de son appareil n'efface aucun renseignement conservé par le service. Une demande expresse, telle que décrite à la section 1, est nécessaire.
5. Nous joindre
La demande de suppression, ou toute question à son sujet, s'adresse au responsable de la protection des renseignements personnels :